وقال أحد المستخدمين "هل من شخص يعاني من مشكل مع الشاشة؟". وأضاف "الجزء السفلي من الشاشة يتوقف عن العمل في بعض الأحيان ولا يستجيب للمس".
وردّ أحد المشرفين على المنتدى قائلا "عانيت نفس المشكل ولكنني قمت بإعداد الهاتف من الصفر.. فتم حل القضية".
ويستخدم "إس 9" شاشة قياسها 9: 5.8 إنش من نوع"Super AMOLED".
وكانت الشركة الجنوبية أعلنت عن هاتفيها (إس 9) و (إس 9 بلس)، أواخر فبراير 2018، وكشفت النقاب عما فيهما من ميزات مثل الكاميرا المتقدمة القادرة على تصوير الفيديو ببطء، فضلا عن ميزات صوتية وشاشة مضادة للشمس ومقاومة للغبار والماء.