يؤكد المدير العام وسام بن عامر ان مؤسسة ليبرتا تم قبول اعتمادها أيضا للحصول على شهادة ايزو 10002 , المعيار الدولي الأبرز لمعالجة الشكاوى و زيادة معدلات الرضاء لدى الحرفاء ..
و تعد شهادة ايزو 10002 الأولى من نوعها في القطاع السياحي بتونس وتساعد على وضع نظام لمعالجة شكاوى العملاء و ملاحظاتهم في منتهى الحرفية و الفاعلية .
وكانت ليبرتا للاسفار و السياحة اطلقت حملة إعلانية لدعم الجهود المبذولة في اطار تشجيع السياحة الداخلية بعدما شهده القطاع السياحي من اضرار و خسائر فادحة ناجمة عن الاثار السلبية لانتشار جائحة كورونا عالميا رافعة شعار : صيف بالضمانة و الثقة قولا و فعلا ..