عندما أعلنت فيسبوك المالكة لتطبيق واتس آب عن خاصية التشفير العام 2015، كان هذا من شأنه منع أي طرف من اعتراض الرسائل بما في ذلك الشركة نفسها، لكن باحث في الامن المعلوماتي اكتشف ثغرة وأخبر بها الشركة لكنها تغاضت عنها، وقالت انها ليست خطيرة.
"توبياس بوليتر" الباحث الأمني في جامعة كاليفورنيا، أكد أن هناك ثغرة خفية بنظام تشفيرend-to-end encryptions الموجود بتطبيق واتس آب تسمح للوكالات الحكومية بالتجسس على رسائل المستخدمين حول العالم بسهولة.
وقال الباحث لصحيفة "تليجراف" البريطانية إن الحكومة إذا طلبت من واتس آب الوصول إلى رسائل مستخدمين بعينهم، سيمكنها ذلك بسهولة، حيث إن الثغرة أو "الباب الخلفي" الموجود بنظام التشفير يجعل هناك حالة تسمح للتطبيق أو أي طرف ثالث بالحصول على الرسائل دون علم المستخدم.