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Pendant de nombreuses années, le SEO était au cœur de la stratégie de marketing numérique des entreprises.
Optimiser ses pages web pour se hisser au sommet des résultats des moteurs de recherche permettait de prendre un précieux avantage sur la concurrence.
Néanmoins, cette époque touche à sa fin. Nous venons d’entrer dans l’ère de l’intelligence artificielle, et désormais, le SEO est en passe d’être remplacé par le SAIO : Search Artificial Intelligence Optimization.
Le SAIO, ou l’art de rendre son site visible pour les chatbots IA
Depuis l’émergence d’outils comme ChatGPT, l’intelligence artificielle générative est de plus en plus exploitée.
Et l’un de ses principaux champs d’application n’est autre que le web.
Qu’il s’agisse de Microsoft Copilot pour Bing ou Gemini pour Google Search, l’IA est directement intégrée aux moteurs de recherche pour offrir à l’utilisateur des résultats plus précis, plus détaillés, et surtout plus pertinents.
Pour cause, l’intelligence artificielle basée sur les LLM (Larges Modèles de Langage) est capable de comprendre les requêtes des internautes au-delà de simples mots-clés.
Leurs puissants algorithmes peuvent saisir le contexte et l’intention de l’usager, à travers les mots qu’il emploie et la tournure de sa phrase.
En parallèle, les assistants vocaux comme Alexa, Siri ou Google Assistant sont de plus en plus utilisés pour la recherche web.
Les utilisateurs s’en servent notamment via leurs smartphones, leurs montres intelligentes ou encore leurs enceintes connectées.
Ces assistants sont incorporés dans un nombre croissant d’appareils, et les interactions vocales gagnent en popularité grâce au confort qu’elles apportent par rapport aux recherches par écrit.
Que vous soyez en train de conduire, de cuisiner ou toute autre activité, utiliser une commande vocale permet d’utiliser internet tout en gardant les mains libres.
Selon une étude publiée par Yagara, on comptait déjà 125,2 millions d’utilisateurs en 2023 et plus d’un milliard de recherches vocales sont effectuées chaque mois.
L’un des principaux cas d’usage est la recherche d’un commerce ou d’un restaurant local.
Ainsi, à la manière dont le SEO permettait d’améliorer sa position sur les moteurs de recherche traditionnels, le SAIO consiste à optimiser un site web pour s’assurer qu’il soit découvert par les chatbots conversationnels et les assistants vocaux.
Le but est de préserver la visibilité de son entreprise dans cette nouvelle ère IA… ou justement de profiter de ce grand bouleversement pour tirer votre épingle du jeu si vous avez raté le train du SEO !
Alors, comment optimiser son site web pour l’IA ?
Pour espérer distinguer votre site ou votre entreprise sur le web, vous ne pouvez plus vous contenter de choisir les bons mots-clés en espérant que les internautes les tapent dans leur barre de recherche.
Désormais, à l’ère de l’IA et du SAIO, un contenu doit non seulement répondre aux questions de l’utilisateur, mais aussi l’engager dans une vraie conversation, créer une connexion profonde, et devenir sa destination favorite.
L’intelligence artificielle ne se limite pas à permettre aux consommateurs de parler naturellement à leurs appareils : elle représente un bouleversement vers une expérience numérique fluide et intuitive.
Les petites entreprises, tout comme les grandes, peuvent anticiper les changements à venir et trouver des moyens d’offrir ce type de contenu que les internautes convoitent.
Ceci est l’opportunité de créer une relation de longue durée avec vos clients potentiels. Vous devez donc optimiser votre contenu pour l’aligner avec l’intention du consommateur.
Par ailleurs, l’IA et la recherche vocale n’impactent pas uniquement la recherche, mais aussi la façon dont les consommateurs font leurs achats.
Si vous vendez des produits en ligne, votre site doit désormais permettre aux internautes d’effectuer des achats ou d’obtenir des informations depuis votre site web à l’aide de commandes vocales.
Ceci requiert de se focaliser sur les mots-clés conversationnels et long-tail. En guise d’exemples de contenus, on peut citer les FAQ, les listes et les livres blancs.
De même, les interviews d’experts, les vidéos de démonstration ou les infographies permettent de répondre à de nombreuses questions d’internautes et augmentent donc vos chances d’être mis en avant.
En outre, l’IA permet aussi de personnaliser les résultats de recherche web en se basant sur le comportement et les préférences des utilisateurs.
Elle apprend leurs habitudes au fil du temps, et leur fournit des résultats adaptés à leurs besoins.
Là encore, un site web optimisé SAIO doit mettre l’emphase sur cette personnalisation et tirer profit des capacités prédictives de l’intelligence artificielle.
Comment l’IA de Bing et Google choisit ses résultats ?
Les moteurs de recherche IA Microsoft Copilot sur Bing indiquent les sources des informations communiquées dans ses réponses.
Ceci s’avère très utile pour tenter de comprendre comment il sélectionne ses résultats.
Par exemple, si vous demandez le meilleur restaurant d’une ville, l’IA se basera généralement sur les classements rédigés par des sites spécialisés tels que les guides touristiques.
De même, si vous demandez des informations sur une personne, Copilot ira vérifier son profil LinkedIn ou d’autres sources contenant des éléments biographiques. donc possible de gagner des places dans les résultats en faisant en sorte que votre site ou votre entreprise soit mentionné sur une page faisant autorité dans son domaine.
Ceci peut passer par des partenariats, ou même de simples demandes dans certains cas. Le plus important est de parvenir à identifier les sites que l’IA privilégie en guise de source dans votre secteur !
Vers un remplacement du SEO ?
En réalité, le SAIO ne remplace pas le SEO : il le complète. La meilleure approche consiste à exploiter à la fois les meilleures pratiques SEO et SAIO pour que votre site web arrive en tête de ces deux environnements de recherche distincts.
D’ailleurs, les deux disciplines ont de nombreuses pratiques en commun. Un moteur de recherche IA puise d’ailleurs ses réponses à la fois dans ses données d’entraînement et dans les meilleurs résultats de l’index de recherche.
Un bon site web doit donc continuer d’adopter les pratiques EEAT (Expérience, Expertise, Autorité et Confiance) chères au SEO tout en s’étoffant d’éléments optimisés pour l’IA. De graves problèmes éthiques à considérer
Le SAIO peut vous apporter de nombreux bénéfices, mais soulève aussi des questions éthiques. Tenter de modifier des contenus dans l’unique but de pousser l’IA à mettre en avant votre site peut s’apparenter à une forme de manipulation…
L’internaute, utilisateur final, pourrait n’y voir que du feu et se fier aveuglément à l’IA alors même que ses réponses ne sont pas forcément objectives.
Par conséquent, le SAIO doit être utilisé à bon escient pour rester éthique. Il n’y a rien à se reprocher si le but est de corriger des erreurs de l’IA liées à une source erronée, ou d’ajouter des détails pertinents sur un produit, une marque ou même une personne.
En revanche, il est malhonnête d’utiliser le SAIO pour diffuser de fausses informations, pour dissimuler des faits négatifs sur une entreprise, ou pour donner de la visibilité à un produit néfaste pour l’internaute.
Malheureusement, on peut s’attendre à ce que le SAIO soit détourné par des personnes cupides ou mal intentionnées au fil des années à venir.
Il faudra donc impérativement que les administrateurs de chatbots IA comme Microsoft et Google luttent contre ces dérives, et que les autorités protègent les internautes.
Conclusion : le SAIO, une discipline à maîtriser pour dominer le web du futur
Plus qu’une simple optimisation, le SAIO pourrait bien être le futur du marketing digital à l’ère du web 3.0 et de l’intelligence artificielle.
De la recherche web aux achats en ligne, la visibilité sera désormais guidée par les conversations avec les chatbots IA et les assistants vocaux.
Par conséquent, les experts SAIO capables de créer un site web ou de le transformer pour que l’IA le mette en avant seront de plus en plus recherchés par les entreprises.
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Vous pourrez notamment comprendre comment fonctionnent véritablement les algorithmes IA, et comment optimiser un site web pour qu’il réponde à toutes les questions que se pose un internaute.
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