الطائرة كانت تقوم برحلة "من جاكرتا إلى بونتياناك وتحمل رقم النداء +س ج واي 182+"، وآخر اتصال لها سجّل عند الساعة 14,40 (7,40 بتوقيت غرينتش).
وتم تحديد موقع الطائرة وتحديد إحداثيات (الموقع) وتسليمها لجميع سفن البحرية في المنطقة.
وجرى إرسال سفينتين إلى الموقع الذي يرجح أن تكون الطائرة قد تحطمت فيه بعد دقائق على إقلاعها وعلى متنها 62 راكبا بينهم عشرة أطفال.
وكانت الطائرة المنكوبة في طريقها إلى مدينة بونتياناك عاصمة إقليم كاليمنتان الغربية.
وقال بامبانغ سوريو أجي، المسؤول في أجهزة الإغاثة "ننشر فرقنا وسفننا في الموقع الذي يرجح أن تكون (الطائرة) تحطمت فيه بعد فقدان الاتصال" مع المراقبين الجويين.
وأوضحت وزارة النقل أن الطائرة كانت تقل خمسين راكبا بينهم عشرة أطفال وطاقما من 12 فردا. و
ذكرت خدمة "فلايت رادار 24" لتعقب الطائرات على "تويتر"، أن طائرة الرحلة "إس.جي182" هبطت أكثر من 10 آلاف قدم عن الارتفاع الذي كانت تحلق فيه خلال أقل من دقيقة واحدة، وذلك بعد حوالي 4 دقائق من الإقلاع. وتشير تفاصيل التسجيل الواردة في بيانات التعقب أن الطائرة التي تقل أكثر من 50 شخصا هي من طراز بوينغ 737-500، ودخلت الخدمة قبل 27 عاما.