لكن جاغوار شن هجوما مفاجئا عليها، وهبّ بعضهم لمساعدتها، وسحبوها بعيدًا عن القفص لتتلقى إسعافات أولية، قبل نقلها إلى المستشفى في حالة صحية حرجة.
النمر قطع أوتارًا رئيسية في ذراع السيدة الأيمن؛ فيما يقول أطباء إنهم قد يكونون مضطرين لاستئصاله.
ووافقت إدارة الحديقة على دفع تكاليف علاج ناعومي؛ حيث: إن الحيوان شن هجومه من داخل القفص؛ مما يشير إلى خلل في نظام تأمين الزوار.
إلا أن الممثل القانوني للحديقة غونزالوا رودريغيز دياز، قال إن "قواعد الحديقة تمنع الزوار من وضع أيديهم داخل الأقفاص للمس أو إطعام الحيوانات".
وأوضح "دياز" أن الحيوان "تصرّف وفقًا لغرائزه الطبيعية" خلال هجومه على السيدة.