وبعد فترة قصيرة رد شرطي على رسالة الطفلة طالبا منها التعرف على المشكلة، لترد عليه بشكل سريع "حسنا، أنا لا أفهم هذه المسألة (8+29)x15
تفاصيل الواقعة نشرتها مولي ترابر، والدة الطفلة على حسابها بفيسبوك، مع صورة للمحادثة التي جمعت ابنتها مع الشرطة، وشكرت مولي الشرطة على اهتمامها.
أرشد الشرطي كروبر الطفلة لينا إلى حل المسألة، وبسط لها بعض القواعد الرياضية الأخرى.